В статье описываются психологические особенности человека, которые следует учитывать при ведении беседы. Также приводятся технические параметры беседы, такие как дистанция общения и позы, которые способствуют более непринужденному общению. Важно уметь слушать, задавать уточняющие вопросы и реагировать на сказанное одобряющими возгласами, показывая крайнюю заинтересованность темой разговора.